Descripción del puesto

El Supervisor Comercial es responsable de soportar al proceso de planificación e implementación de las estrategias comerciales, bajo la dirección y supervisión del Gerente de Servicio al Cliente en todos los canales de ventas de servicios a nivel nacional; analizando el desempeño comercial y buscando oportunidades de negocio con el objetivo de proponer acciones y estrategias para maximizar la venta y la utilidad bruta en todos los canales de ventas y segmentos de clientes a nivel nacional.

RESPONSABILIDADES

1. Analizar la demanda comercial de servicios a nivel nacional, por canal de venta y segmento de clientes, para identificar necesidades de los clientes de servicios y maximizar las ventas, utilidad bruta y satisfacción de nuestros clientes.

2. Proponer, planificar e implementar acciones comerciales para los diferentes canales de ventas y segmentos de clientes de servicios a nivel nacional.

3. Desarrollar e implementar, en conjunto con otros departamentos los planes y estrategias comerciales y actividades promocionales, con el fin de alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad en repuestos. Analizar el mercado de servicios y sus competidores.

4. Diseño de promociones y control de precios.

• Analizar comportamientos de producto, demanda e inventario.
• Definir propuesta de promociones, asegurando que se mantenga el margen permitido.

5. Dar capacitación y actualización sobre los productos nuevos y actuales, a comercializar.

6. Fomentar una cultura corporativa que promueva prácticas éticas, atención al cliente, servicio y fomente la integridad individual.

7. Liderazgo del equipo:

• Dirigir y motivar al equipo de colaboradores directos o indirectos hacia el logro de los objetivos, generando un buen ambiente de trabajo que fomente el desarrollo de las personas y un compromiso con la organización.
• Establecer las metas y los objetivos para los integrantes del equipo para obtener los resultados operativos y estratégicos.

Requisitos

EDUCACIÓN: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y/o carreras afines.

EXPERIENCIA:

Experiencia en el mercado automotriz.

Experiencia en el negocio comercial de postventa.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

Conocimiento en el negocio comercial de servicios.

Habilidad para implementar mejoras en procesos.

Inglés intermedio.

Dominio de Microsoft Office, manejo de Excel avanzado.